سياسة الخصوصية

تجمع INFERENCE GLOBAL SOFTWARE DESIGN - FZCO معلومات شخصية مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وملفات تعريف الارتباط، وعناوين IP، مع سجلّ بمشترياتك — أيّ خطة، والمبلغ، والتاريخ — عند استخدامك لخدماتنا. تُعالَج جميع تفاصيل الدفع، بما فيها بطاقتك وعنوان الفوترة، بواسطة Stripe؛ ولا نجمعها أو نخزّنها.

تُستخدَم المعلومات المجموعة لتقديم الخدمة، والتحقّق من الهوية، ومعالجة الدفع، ودعم العملاء، ومنع الاحتيال.

لا تستخدم Haruno بيانات المستخدمين لتدريب النماذج العامة للذكاء الاصطناعي أو تعلّم الآلة أو ضبطها أو تطويرها أو تحسينها. وقد تتم معالجة المطالبات التي تكتبها، والشيفرة، والملفات، والمستندات، ومحتوى الحسابات التي تربطها، والردود التي تتلقّاها لتقديم الميزات التي تطلبها، ولتشغيل الخدمة وتأمينها واستكشاف أعطالها ومنع إساءة استخدامها واحتساب استخدامها. وقد تُخزَّن بعض المحتويات محليًا على جهازك. وعندما يتطلب تقديم ميزة طلبتها معالجةً بواسطة خدمات Haruno أو مزوّد نماذج ذكاء اصطناعي خارجي، لا تُنقَل المحتويات ذات الصلة إلا لتنفيذ ذلك الطلب. ولا تنقل Haruno بيانات المستخدمين لغرض تدريب النماذج العامة للذكاء الاصطناعي أو تعلّم الآلة أو تحسينها.

لا يصل Haruno إلى بيانات Google إلا بعد ربط حسابك، وفقط لتقديم الميزات التي تطلبها. قد تُخزَّن رموز OAuth والبيانات المتزامنة محليًا على جهازك. وتُعالِج خدمات Haruno بيانات مستخدم Google اللازمة لتنفيذ مهمة تطلبها، وتُنقَل هذه البيانات إلى مزوّدي نماذج الذكاء الاصطناعي الخارجيين حصريًا لتقديم ميزة الذكاء الاصطناعي التي طلبتها. ولا نستخدم بيانات مستخدم Google لتطوير أو تحسين أو تدريب نماذج ذكاء اصطناعي أو تعلّم آلي عامة، ولا ننقلها إلى أيّ جهة لهذا الغرض إطلاقًا. يتوافق استخدامنا للمعلومات الواردة من واجهات Google API ونقلها مع سياسة بيانات مستخدم خدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.

تُعالَج المدفوعات بالكامل بواسطة Stripe. تُدخَل تفاصيل بطاقتك وعنوان الفوترة لدى Stripe وتُحفَظ لديها؛ ولا نتلقّاها أو نخزّنها. نحتفظ فقط بسجلّ لكل معاملة — الخطة المشتراة، والمبلغ، والتاريخ — مرتبطًا بحسابك.

نستخدم تدابير مناسبة، مثل تشفير SSL، لمنع فقدان المعلومات الشخصية وسرقتها والوصول غير المصرَّح به إليها.

يحقّ للمستخدمين طلب الاطّلاع على معلوماتهم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. وتوضّح الفقرة ٨ كيفية طلب الحذف وما يشمله.

يمكنك حذف حسابك وبياناتك الشخصية في أي وقت من لوحة التحكم: افتح «الحساب» واختر «حذف الحساب والبيانات». يسري الحذف فورًا. وإذا لم يعد بإمكانك تسجيل الدخول، فراسلنا على info@inferara.com من عنوان بريد حسابك، وسنُتمّ الحذف خلال 30 يومًا ونؤكده لك بالرد. افتح صفحة حسابك

ما يُحذف: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور وهويات تسجيل الدخول وصورة الملف الشخصي والأجهزة المسجّلة وبيانات الاعتماد التي تمنح التطبيق الوصول إلى نماذج الذكاء الاصطناعي، ومعرّف الحساب المرتبط بسجلات الاستخدام. ويُلغى أي اشتراك فعّال فورًا دون استرداد.

ما يُحتفظ به ولماذا: سجلات الاستخدام والفوترة المؤرّخة — الطوابع الزمنية والمبالغ والخطة — من دون اسمك أو بريدك الإلكتروني، لأغراض المحاسبة ومنع الاحتيال؛ والفواتير التي تحتفظ بها Stripe للمدة التي يقتضيها القانون. لا يُخزَّن أي محتوى للطلبات أو الردود على أنظمة Inferara، فلا يوجد منه ما يُحذف.

ما يبقى على جهازك ولا يمكننا الوصول إليه: بيانات تسجيل دخول الموصّلات وأي ملفات زامنتها أو نزّلتها. قبل إزالة التطبيق، افصل كل موصّل من الإعدادات وألغِ وصول Haruno لدى مزوّد الخدمة (لدى Google عبر myaccount.google.com/permissions؛ وتوفّر Microsoft وLinkedIn وSlack وDiscord الخيار نفسه في إعدادات الحساب). ثم أزل بيانات التطبيق: على macOS مجلد ‎.haruno في مجلد المستخدم وعناصر سلسلة المفاتيح التي يبدأ اسمها بـ com.inferara.haruno؛ وعلى Windows مجلدا HarunoClient وHaruno ضمن ‎%LOCALAPPDATA% وإدخالات مدير بيانات الاعتماد التي يبدأ اسمها بـ com.inferara.vibe-checker. وتوجد الملفات السحابية المزامنة داخل هذه المجلدات.

نستخدم Google Analytics 4 لفهم كيفية استخدام موقعنا. يتم تحميله ضمن وضع الموافقة من Google مع رفض تخزين التحليلات افتراضيًا؛ ولا تُضبط ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات إلا بعد موافقتك عبر شريط ملفات تعريف الارتباط، ويمكنك الرفض في أي وقت دون التأثير على تجربتك.

للتواصل بشأن استفسارات الخصوصية: info@inferara.com